નિયોક્તાઓ, વીમાકર્તાઓ અને અન્યોની સાથે બાકી લેણાંઓની પતાવટ માટે સંબંધિત સત્તાધિકારીઓ સાથે વાતચીત કરવી, જે ફક્ત ઇપીએલ દાવાઓઓ સુધી જ મર્યાદિત નથી અને તેની સાથે ફરજ દરમિયાન મૃત્યુને કારણે અને નિર્દિષ્ટ પરિસ્થિતિઓમાં કરવામાં આવતા અન્ય આકસ્મિક દાવાઓ પણ સામેલ છે.